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“齊魯號(hào)·全球購(gòu)”智慧便利店項(xiàng)目榮獲2025高速公路服務(wù)區(qū)創(chuàng)新大獎(jiǎng)
2025-04-29
近日，山東高速物流集團(tuán)“齊魯號(hào)·全球購(gòu)”智慧便利店項(xiàng)目憑借數(shù)字化創(chuàng)新實(shí)踐，榮獲數(shù)字智慧類“2025高速公路服務(wù)區(qū)創(chuàng)新應(yīng)用典型成果獎(jiǎng)”。
該項(xiàng)目落地于濟(jì)南東服務(wù)區(qū)，由山東高速物流集團(tuán)匠心打造，深度融合“境外直采+班列運(yùn)輸+保稅倉(cāng)儲(chǔ)+全場(chǎng)景銷售”的品牌供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。區(qū)別于傳統(tǒng)零售，智慧便利店創(chuàng)新“人工+無(wú)人”復(fù)合值守模式，正是物流集團(tuán)充分響應(yīng)AI智能應(yīng)用號(hào)召、踐行國(guó)企擔(dān)當(dāng)?shù)纳鷦?dòng)實(shí)踐。日間運(yùn)營(yíng)時(shí)段，由專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為來往顧客提供周到服務(wù)；夜間依托AI技術(shù)實(shí)現(xiàn) 24 小時(shí)無(wú)人值守，確保全天候營(yíng)業(yè)、全方位滿足不同時(shí)段消費(fèi)者的購(gòu)物需求。借助AI賦能，服務(wù)效率得到大幅提升，人工成本與管理成本顯著降低，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏。顧客通過掃碼或人臉識(shí)別進(jìn)店，智能貨架自動(dòng)識(shí)別商品，無(wú)感支付系統(tǒng)徹底告別排隊(duì)結(jié)賬；店內(nèi)攝像頭與傳感器實(shí)時(shí)監(jiān)控購(gòu)物動(dòng)態(tài)，保障消費(fèi)安全。
運(yùn)營(yíng)中，“齊魯號(hào)·全球購(gòu)”嚴(yán)守國(guó)家質(zhì)量與數(shù)據(jù)安全法規(guī)，從商品源頭把控質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，同步采用數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)、分級(jí)權(quán)限管理等措施，確保消費(fèi)者隱私保護(hù)無(wú)死角。目前，品牌已形成連鎖效應(yīng)，成長(zhǎng)為跨境電商、智慧供應(yīng)鏈與新零售服務(wù)的綜合性平臺(tái)。
下一步工作中，山東高速物流集團(tuán)將持續(xù)深耕創(chuàng)新，優(yōu)化智能服務(wù)流程，探索跨行業(yè)合作，以技術(shù)賦能零售升級(jí)，為高速公路服務(wù)區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入更多力量。
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